Trocas e Devoluções

Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso. 

Defeito e Garantia

 Todos os nossos produtos possuem 90 (noventa) dias de garantia, previsto por lei, não cobrindo mau uso.

• Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

 Avaria

 • Caso algum produto apresente avaria (quebra ou dano), entre em contato com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentação.

 Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem. Produtos com indícios de mau uso, tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.